Jak założyć i prowadzić profil Twoja firma w Google?
Profil firmy w Google jest kluczowym elementem skutecznej strategii marketingowej dla każdej firmy. Zapewne szukając jakiegoś sklepu czy usług w danym regionie czy mieście, wpisujesz hasło w wyszukiwarce, a potem analizujesz wyniki i opinie internautów. To samo robią Twoi potencjalni klienci, dlatego ważne jest, aby Twoja firma była łatwo dostępna i widoczna w sieci. Profil Twoja firma w Google pomoże Ci zwiększyć rozpoznawalność na rynku lokalnym, przyciągnąć nowych klientów oraz zbudować trwałe relacje z nimi.
Zaloguj się do swojego konta Google
Jeśli nie masz jeszcze konta Google dla Twojej firmy, zarejestruj się na stronie google.com/business i zaloguj się za pomocą danych konta Google.
Dodaj informacje o firmie
Po zalogowaniu się, przejdź do zakładki Menedżer Profilu firmy i kliknij przycisk „Zacznij teraz”. Wprowadź podstawowe informacje o Twojej firmie, takie jak nazwa firmy, adres, numer telefonu, godziny otwarcia itp. Upewnij się, że podajesz dokładne i aktualne dane. Dobrze pozycjonują się wizytówki, gdy wprowadzona nazwa zawiera frazy kluczowe, a zarazem jest taka sama lub podobna do nazwy witryny internetowej firmy.
Twoja firma w Google – opisz ofertę swojej firmy
Zdefiniuj ofertę i zamieść w tekście frazy kluczowe:
Opisz krótko i zwięźle ofertę swojej firmy, uwzględniając główne usługi lub produkty, które oferujesz. Wykorzystaj również odpowiednie frazy kluczowe, aby zwiększyć widoczność Twojego profilu w wynikach wyszukiwania.
Wstaw dobre zdjęcia
Opublikuj zdjęcia siedziby firmy, produktów i zrealizowanych usług. Podpisz zdjęcia, wykorzystując frazy kluczowe. Najlepsze frazy to określenie produktu i usługi oraz miejscowość lub region. Zdjęcia pomagają potencjalnym klientom lepiej zrozumieć, czym się zajmujesz i przyciągają ich uwagę.
Profil firmy w Google – jak zweryfikować tożsamość?
Google może poprosić Cię o weryfikację tożsamości, aby potwierdzić, że jesteś właścicielem lub uprawnioną osobą do zarządzania profilem firmy. Możesz to zrobić poprzez otrzymanie listu pocztą lub nagranie filmu, w którym pokażesz swoją firmę i biuro. Prócz tego Google przesyła kod weryfikacyjny na maila lub podany numer telefonu. Po udanej weryfikacji, nazwa firmy zacznie się wyświetlać na mapie Google pod podanym adresem siedziby. Wtedy też klienci mogą zostawiać swoje opinie i zaznaczać liczbę gwiazdek.
Jak pozycjonować profil Twoja firma
w Google?
Na pozycjonowanie profilu firmowego w Google składa się kilka elementów, w tym:
- odpowiedni opis firmy i jej oferty z frazami kluczowymi,
- regularna publikacja postów, wydarzeń i filmów, związanych z działalnością firmy,
- regularne dodawanie zdjęć podpisanych z użyciem fraz kluczowych,
- dodawanie opinii przez klientów,
- odpowiadanie na opinie – podziękowania za dobre opinie i wyjaśnianie na bieżąco niepochlebnych opinii.
A co, gdy internauci wpiszą negatywne opinie?
Sprawdź, czy osoba podająca opinię była klientem Twojej firmy. Zdarza się, że opinie wpisują osoby na polecenie konkurencyjnych firm. Staraj się na śledzić na bieżąco dodawanie opini i na nie odpowiadać. Sprawy reklamacji załatwiaj szybko i polubownie, aby zapobiegać takim sytuacjom. Pamiętaj, że podstawą rozwoju firmy są dobre produkty i wysoka jakość obsługi klientów.
Jak jeszcze może Ci zaszkodzić konkurencja? Dlaczego warto zlecić profesjonalistom prowadzenie wizytówki firmowej?
Mimo obostrzeń prawnych, ciągle zdarza się pisanie opinii na zlecenie, zarówno tych dobrych (fałszywych), jak i negatywnych. To nie wszystko. Niestety, każdy internauta, w tym też konkurencyjna firma, może edytować zawartość wizytówki. W takich sytuacjach Google blokuje wyświetlanie wizytówki do czasu weryfikacji przez właściciela. Jeśli nie sprawdzisz tego na czas, to możesz nawet nie wiedzieć o tym, że masz zablokowany profil firmy na Google. Firmy, prowadzące na zlecenie wizytówki firmowe, pozycjonują je przy pomocy płatnych aplikacji, które też umożliwiają blokadę wizytówki przed edycją przez niepożądane osoby natychmiast je odblokowują.
Pamiętaj, że prowadzenie profilu Moja Firma w Google wymaga systematyczności i zaangażowania. Regularne aktualizacje, dodawanie wartościowych treści oraz odpowiednia obsługa klientów mogą przynieść wymierne korzyści w postaci zwiększenia widoczności Twojej firmy w sieci oraz budowania trwałych relacji z klientami.
